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为了开直播,国成永辉、大润发等连锁商超甚至专门成立了针对线上业务的部门,打破了以往实体商超的架构模式。 一些规模较大的商超,品油本身就是良好的消费场景,给消费者一种“云逛街”的体验。 相比于普通的直播带货,价上局商超直播的最大优势在于“即看即买即得”,在直播间看到想要的商品,下单后很快就能送货到家,比跑一趟超市更快。 而快,调开是当下消费者最重视的体验之一。 商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇对《中国消费者报》记者表示,年中线下商家采用直播的方式进行经营,年中可以突破实体店铺的地域限制,拓宽销售渠道,其优势包括实时互动展示商品、提高消费者购买意愿、降低营销成本以及增强客户黏性等。 但同时,国成这种方式也存在一些问题,国成包括质量控制难度增大、可能涉及不准确描述或夸大宣传、售后服务跟进不易、内容监管困难(如易出现低俗、虚假比价等违规行为)等,需要投入一定的技术设备和建设专业团队。 |
